изменение высоты кровати
Гарантийный срок на товар – 6 месяцев.
Связаться с нами по любым вопросам можно по телефону +7 (495) 664-39-48 или по WhatsApp / Viber +7 (925) 487-40-31.
Что такое гарантия
Гарантийный талон даёт покупателю поручительство поставщика за то, что приобретаемое изделие соответствует сертификату качества. В совокупности с договором на продажу, он предоставляет возможность восстановления потребительских качеств товара в случае его несоответствия заявленным характеристикам при соблюдении установленных инструкцией правил эксплуатации и хранения.
Гарантийный срок – это период, в течение которого при должном использовании изделия, устранение любых дефектов производится за счет производителя. Для того, чтобы им воспользоваться, необходим гарантийный талон или чек, подтверждающий факт приобретения.
Период и условия гарантийного срока на мебельную продукцию сформулирован в «Правилах торговли» и Законе РФ «О защитах прав потребителя». Ознакомиться с ними Вы можете в паспорте на товар. Производитель мебели вправе устанавливать данный срок самостоятельно.
"Правила торговли", Постановление Правительства Российской Федерации от 20.10.98 г. № 1222 относят мебельные изделия к товарам длительного срока использования, а это означает, что на время гарантийного ремонта производитель не обязан предоставлять аналогичный товар во временное пользование на этот период.
Компания «Русский лес» предлагает своим клиентам постгарантийное обслуживание, которое поможет решить любые вопросы по эксплуатации конструкций даже после истечения срока гарантии.
Как эксплуатировать и хранить корпусную мебель
- Изделие должно использоваться в соответствии со своим прямым функциональным назначением.
- Помещение должно быть сухим, вентилируемым. Температурный режим необходимо соблюдать в диапазоне от +5 до +40 градусов при влажности воздуха не более 70%. Не допускаются резкие перепады температур и прочих внешних факторов.
- Мебель не должна стоять на открытом воздухе и подвергаться воздействию осадков и прямых солнечных лучей.
- Нагрузка на конструкцию не должна превышать рекомендуемой нормы.
- Не допускается ронять и неаккуратно класть на изделие сторонние предметы или саму мебель.
- На предмет интерьера не должны попадать раскаленные предметы, это небезопасно.
- Защитите мебель от воздействия воды или моющих жидкостей. Пыль необходимо удалять сухой тканью.
- Установить мебель следует на ровной поверхности во избежание перекосов.
В каком случае гарантия на мебель не предоставляется
- при самостоятельном заносе в помещение или сборке получены механические повреждения.
- нарушены правила безопасности, приведенные выше.
- при попытках самостоятельно устранить неполадки.
- на столы свыше 150 см
Возврат невозможен, если:
- изделие потеряло товарный вид по вине потребителя.
- если товар был заказан с индивидуальными характеристиками.